طراحی سایت فروشگاهی
طراحی سایت فروشگاهی این روزها، ما تقریباً همه چیز را آنلاین انجام می دهیم و این شامل خرید می شود. به همین دلیل است که هرگز زمان بهتری برای حضور در تجارت الکترونیک وجود نداشته است. نکات و ایده های طراحی سایت تجارت الکترونیک امروزه، اگر چیزی می فروشید چه کفش های کتانی، چه سس سالاد یا چیزی در این بین باید سوار قطار وب سایت تجارت الکترونیک شوید.
یک سایت تجارت الکترونیک به شما این شانس را می دهد که برند خود را بسازید، با مشتریان بیشتری ارتباط برقرار کنید و محصولات بیشتری بفروشید – اما فقط در صورتی که طراحی سایت مناسبی داشته باشید.
طراحی وب در هنگام ایجاد یک وب سایت تجارت الکترونیک بسیار مهم است.
طراحی وب تجارت الکترونیک خوب به معنای استفاده از رنگ‌ها، فونت‌ها، تصاویر، کلمات و گرافیک مناسب برای متقاعد کردن بازدیدکنندگان برای خرید است. طراحی سایت تجارت الکترونیک شما باید مشتریان بالقوه را جذب کند، تجربه کاربری عالی ارائه دهد و فروشگاه شما را در بهترین نور ارائه دهد.
بنابراین، نه تنها سایت شما باید خوب به نظر برسد و حس برند داشته باشد، بلکه باید بازدیدکنندگان سایت شما را نیز به سمت اقدام سوق دهد و می دانید… محصولات شما را بخرند.
اما دقیقاً چگونه این کار را انجام می دهید؟
چگونه آن نوع سایت تجارت الکترونیکی را طراحی می کنید که محصولاتی از قفسه های مجازی شما خارج می شود؟
در اینجا 11 نکته برتر طراحی وب سایت فروشگاهی وجود دارد که به شما کمک می کند تا فروشگاه خود را به سطح بعدی ببرید:
1. آن را ساده نگه دارید
یکی از مهمترین قوانینی که باید در طول فرآیند طراحی تجارت الکترونیک به خاطر بسپارید، “KISS” است ساده و احمقانه نگه دارید! وقتی نوبت به طراحی سایت فروشگاهی تجارت الکترونیک می رسد، ساده همیشه بهتر است.
هرچه عناصر بیشتری در صفحه داشته باشید (رنگ‌ها! تبلیغات بنری! همه پاپ‌آپ‌ها!)، بیشتر از کل نقطه وب‌سایت دور می‌شود بستن فروش. شما به تعداد زیادی زنگ و سوت در سایت تجارت الکترونیک خود نیاز ندارید تنها کاری که انجام می دهند این است که باعث حواس پرتی شود. طراحی خود را شفاف، تمیز و ساده نگه دارید و تمرکز خود را بر فروش بگذارید.
2. برندسازی را در اولویت قرار دهید
وقتی نوبت به خرید آنلاین می‌رسد، مردم می‌خواهند از برندهای معتبر خرید کنند، نه سایت‌های تجارت الکترونیک بی‌چهره که به نظر می‌رسد جلوی تلاش برای سرقت اطلاعات کارت اعتباری شماست. اگر می خواهید اعتمادی را ایجاد کنید که برای فروش جدی در تجارت الکترونیکی خود نیاز دارید، باید فکری جدی برای برندسازی خود داشته باشید. نام تجاری شما مانند DNA تجارت الکترونیک شماست. این است که شما به عنوان یک شرکت چه کسی هستید، در مورد چه چیزی هستید، و اینکه چگونه از رقبای خود متفاوت هستید و نقش مهمی در ایجاد ارتباط با مخاطبان شما و افزایش فروش دارد.
کوپن تخفیف 10٪ Squarespace 1998 اگر می‌خواهید بیشترین بهره را از طراحی تجارت الکترونیک خود ببرید، زمانی را برای تعریف نام تجاری خود اختصاص دهید و سپس آن نام تجاری را به طراحی خود وارد کنید. اگر مطمئن نیستید که به عنوان یک برند چه کسی هستید، اشکالی ندارد! شما فقط می خواهید قبل از شروع به طراحی، کمی جستجوی روحی کسب و کار انجام دهید.
از خود سوالاتی بپرسید مانند:
- اگر برند من یک شخص بود، چه کسی بود؟
- اگر بخواهم نام تجاری خود را در سه کلمه توصیف کنم، آنها چه خواهند بود؟
- چه چیزی برند من را از سایر فروشگاه های تجارت الکترونیکی متفاوت می کند؟
- ما چه کاری را بهتر از هر کس دیگری در بازار انجام می دهیم؟
هنگامی که می دانید چه کسی هستید، می توانید آن را در برندسازی و طراحی سایت فروشگاهی و تجارت الکترونیک خود کار کنید. و آن برندینگ؟ این به ایجاد اعتماد با مخاطبان شما کمک می کند و در این فرآیند فروش جدی را به همراه خواهد داشت.
3. مانند یک بازدیدکننده وب سایت فکر کنید
اگر می خواهید طراحی سایت فروشگاهی تجارت الکترونیک شما با مخاطبان شما ارتباط برقرار کند،
باید مانند مخاطبان خود فکر کنید. در نهایت، فقط چند چیز وجود دارد که مشتریان بالقوه شما در یک سایت فروشگاهی می خواهند سایتی که به راحتی قابل پیمایش است، به خوبی طراحی شده است و فرآیند خرید را آسان، ساده و بدون دردسر می کند
. و اگر می خواهید فروشگاه تجارت الکترونیک شما موفق شود، بهتر است این موارد را به آنها بدهید.
در طول فرآیند طراحی، خود را به جای بازدیدکنندگان قرار دهید.
- چه نوع چیدمانی قرار است برای آنها راحت تر باشد؟
- چگونه می توانید محصولات خود را به گونه ای سازماندهی کنید که برای کاربر نهایی منطقی باشد؟
- چگونه می توانید فرآیند پرداخت را ساده کنید؟
وقتی مانند مشتری خود فکر می کنید، می توانید آنچه را که آنها از فروشگاه تجارت الکترونیک خود می خواهند پیش بینی کنید و سپس سایت خود را به منظور برآورده کردن این نیازها طراحی کنید.
4. از رنگ به نفع خود استفاده کنید
انتخاب رنگ‌ها برای سایت فروشگاهی شما چیزی بیش از گفتن «خب، قرمز رنگ مورد علاقه من است، پس… بیایید همه چیز را قرمز کنیم!»
رنگ ابزار بسیار قدرتمندی است – و اگر روانشناسی رنگ را درک کنید، می توانید از آن به نفع خود استفاده کنید
(و در این فرآیند فروش جدی داشته باشید). رنگ‌های مختلف می‌توانند احساسات، عواطف و اعمال متفاوتی را در افراد القا کنندبنابراین، اگر می‌خواهید
سایت فروشگاهی شما تبدیل شود، باید از آن الهام‌های رنگی به نفع خود استفاده کنید.
بنابراین، به عنوان مثال، اگر می خواهید مردم خریدی انجام دهند،
دکمه خرید را با رنگ روشنی مانند قرمز برجسته کنید.
با توجه به روانشناسی رنگ، قرمز الهام بخش احساسات هیجان و اشتیاق است که عوامل محرک پشت سر خرج کردن است و مطالعات نشان می دهد
که قرمز کردن دکمه می تواند تبدیل ها را تا 34 درصد افزایش دهد. یا اگر می خواهید اعتبار خود را افزایش دهید،
رنگ آبی را در طراحی سایت خود بگنجانید.
آبی نه تنها یک رنگ محبوب جهانی است، بلکه نشان داده شده است که احساس اعتماد را افزایش می دهد و آن را به یک مورد در دنیای تجارت تبدیل می کند
(دلیلی وجود دارد که رنگ آبی در بیش از نیمی از لوگوها ظاهر می شود).
نکته این است که رنگ یکی از قدرتمندترین ابزارها در جعبه ابزار طراحی شما است و اگر بدانید چگونه از آن استفاده کنید، می تواند تاثیر زیادی بر طراحی فروشگاهی شما داشته باشد.
5. از تصاویر با کیفیت بالا استفاده کنید
در دنیای طراحی سایت این دانش عمومی است که تصاویر باعث افزایش تبدیل می شوند
(به عنوان مثال، یک مطالعه موردی اخیر نشان داد
که گنجاندن تصاویر مرتبط بیشتر در طراحی سایت باعث افزایش بیش از 40٪ تبدیل می شود).
و این در مورد حتی بیشتر صادق است. هیچ کس قرار نیست یک محصول را بخرد.
اگر می خواهید مردم محصولات شما را بخرند، باید از طریق تصاویر محصول با کیفیت بالا به آنها نشان دهید که چه چیزی می خرند گرفتن تصاویر حرفه ای از همه محصولات شما (و داشتن تصاویری از محصول شما از زوایای مختلف) کمک زیادی به ایجاد اعتماد و اعتماد در مشتریان شما می کند.اگر آنها مطمئن باشند که می دانند چه چیزی می خرند، به احتمال زیاد خرید می کنند.
اما اگر هیچ تصویری از محصولی که می‌خواهند بخرند وجود نداشته باشد (یا فقط یک تصویر با کیفیت پایین)، آنها برای خرید تردید بیشتری خواهند داشت و در نتیجه تبدیل‌های شما کاهش می‌یابد.
به خودتان لطف کنید و از هر چیزی که در سایت فروشگاهی خود می فروشید، تصاویر با کیفیت زیادی داشته باشید
. تبدیل های شما از شما تشکر خواهد کرد.
6. محتوای خود را قابل اسکن کنید
شما می توانید روزها را صرف ایجاد توضیحات طولانی برای محصولات در سایت فروشگاهی خود کنید،اما ما خبری برای شما داریم هیچکس آن را نمی خواند.
تحقیقات نشان می دهد که اکثر بازدیدکنندگان سایت تنها حدود 20 درصد از متن را در هر صفحه وب می خوانند. به جای خواندن کلمه به کلمه محتوا، آنها به سادگی متن را به دنبال اطلاعات کلیدی اسکن می‌کنند بنابراین، اگر می‌خواهیدمنظورتان را به همه برسانید (و در این فرآیند فروش را افزایش دهید)،باید محتوای خود را قابل اسکن کنید. محتوای خود را خواه این توضیحات محصول،پست های وبلاگ یا صفحه “درباره ما” باشد در قالبی با قابلیت اسکن آسان تقسیم کنید.
جملات و پاراگراف ها را کوتاه نگه دارید،
از پررنگ برای جلب توجه به اطلاعات کلیدی استفاده کنید و از لیست های گلوله ای برای شکستن بلوک های بزرگ متون استفاده کنید.
هرچه اسکن محتوای شما آسان‌تر باشد،احتمال بیشتری وجود دارد که مخاطب پیام‌های کلیدی شما را جذب کند و احتمال بیشتری وجود دارد که بتوانید فروش داشته باشید.
7. آن را حرفه ای جلوه دهید
اساس یک سایت فروشگاهی این است که شما از بازدیدکنندگان سایت خود می خواهید چیزی از شما خریداری کنند. و در نتیجه، از آنها می‌خواهید که اطلاعات حساس مانند اطلاعات کارت اعتباری خود را تحویل دهند. کاری که اگر سایت شما بی‌نقص به نظر نمی‌رسد، احساس راحتی نمی‌کنند.
اگر می‌خواهید برای مشتریان خود اعتماد ایجاد کنید
، سرمایه‌گذاری در یک سایت حرفه‌ای ضروری است و اگر می‌خواهید
سایت فرو شگاهی شما موفق شود، ایجاد این اعتماد ضروری است. منظور ما از حرفه ای چیست؟
- سایت شما نباید دارای غلط املایی یا املایی باشد.
- فونت،
- پالت
- رنگ
- و طراحی پاورقی شما باید از صفحه ای به صفحه دیگر سازگار باشد.
همه پیوندها و دکمه های محصول شما باید کار کنند.
عکس‌های شما نباید طوری به نظر برسند که آنها را روی یک iPhone 5 قدیمی گرفته‌اید و طراحی کلی سایت شما نباید به نظر برسد
که آن را از Geocities در حدود سال 1997 کشیده‌اید. نکته این است که اگر می‌خواهید مشتریانتان شما را جدی بگیرند،باید به آنها نشان دهید که خودتان را جدی می‌گیرید
و تنها راه برای انجام این کار طراحی سایت حرفه‌ای است.
8. از اثبات اجتماعی استفاده کنید
راه دیگری برای ایجاد آن اعتماد بسیار مهم؟ اثبات اجتماعی هنگامی که در حال طراحی سایت فروشگاهی خود هستید، به دنبال راه هایی باشید تا به مشتریان ذخیره ای خود بازخورد مثبتی را که از مشتریان فعلی خود دریافت کرده اید نشان دهید. یک بخش رتبه بندی اضافه کنید که در آن افراد بتوانند محصولات شما را رتبه بندی کنند
(و سپس تا جایی که می توانید نظرات 5 ستاره را دریافت کنید).یک بخش توصیفات اضافه کنید که در آن عکس‌های مشتری را با یک یا دو نقل قولدر مورد تجربه فوق‌العاده‌ای که از کار با شما داشته‌اند، نشان می‌دهید. از مشتریان بخواهید که محصولات شما را بررسی کنند
و آنچه در مورد آنها دوست دارندو سپس آنها را به وبلاگ شما اضافه کنند. هرچه بازدیدکنندگان سایت شما بیشتر ببینند که افراد دیگر تجربه خرید مثبتی از سایت شما داشته‌اند
(خواه از طریق بررسی یا توصیفات) قابل اعتمادتر ظاهر می‌شوید و در نتیجه تبدیل‌های شما بیشتر می‌شود.
9. دسته ها را برای پیمایش آسان کنید
اگر بازدیدکنندگان سایت شما قبل از اینکه محصول مورد نظر خود را پیدا کنند، مجبور باشند روی ده منوی مختلف کلیک کنند، سریعاً آن را بالا می‌برندو مستقیماً به سایت رقیب مراجعه می‌کنند. دسته بندی محصولات و صفحات محصول خود را برای پیمایش آسان کنید.
جستجوی محصولات و فیلتر کردن محصولات بر اساس مواردی مانند
- رنگ
- اندازه
- نوع محصول
برای مشتریان خود آسان کنید.
هرچه پیمایش دسته‌ها و صفحات خود را آسان‌تر کنید،
مشتریان شما راحت‌تر می‌توانند آنچه را که به دنبال آن هستند بیابند و خرید را برای آنها آسان‌تر خواهد کرد.
10. فرآیند پرداخت را تا حد امکان آسان کنید
یک تسویه حساب بی‌حساب قطعاً دومین مرحله استاگر فرآیند تسویه حساب شما برای شما دردسرساز باشد، مشتریان خود را از دست خواهید داد.
اگر می‌خواهید مردم از شما خرید کنند، باید فرآیند خرید را تا حد امکان ساده، ساده و بدون دردسر کنید.
طراحی صفحه پرداخت خود را تمیز، ساده و آسان برای پیمایش کنید. به مشتریان خود این امکان را بدهید که در سایت شما ثبت نام کنند یا به عنوان مهمان چک کنند. همه چیز را در مورد فرآیند کاملاً واضح بیان کنید:
چه اطلاعاتی برای پردازش خرید نیاز دارید (و کجا باید آن را وارد کنند)،
گزینه های مختلف حمل و نقل موجود (و هزینه آنها چقدر است) و در صورت بروز مشکل در آنها چه باید کرد. سفارش دهید یا نیاز به بازگشت دارند
. پس از تکمیل خرید، مشتریان خود را به صفحه تأیید هدایت کنید تا بدانند همه چیز انجام شده است. به طور خلاصه، اگر می خواهید مردم از شما خرید کنند، فرآیند پرداخت را تا حد امکان آسان کنید.
11. آن را پاسخگو کنید
رسمی است موبایل به عنوان محبوب ترین راه برای گشت و گذار در اینترنت از دسکتاپ پیشی گرفته است و این شامل خرید می شود.
ما این را کوتاه می‌کنیم اگر می‌خواهید مشتریانی را که می‌خواهند از طریق تلفن یاتبلت خود خرید کنند جذب کنید،
باید مطمئن شوید که طراحی سایت شما کاملاً واکنش‌گرا است.در غیر این صورت ممکن است آن بازدیدکنندگان ارزشمند موبایل را متقاعد نکنید
که سایت شما جایی است که آنها می خواهند خرید کنند.
نتیجه: جمع کردن چیزها طراحی یک سایت فروشگاهی می تواند دشوار باشداما اکنون که نکات برتر طراحی سابت فروشگاهی را می دانید،
همه چیز لازم را برای طراحی سایتی دارید که نه تنها شگفت انگیز به نظر می رسد، بلکه تبدیل به دیوانه می شود. پس برای چی منتظری؟ از این نکات استفاده کنید تا فروشگاه آنلاین خود را به گونه ای که شایسته آن است، بازسازی کنید.
